Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Нейросети
Автоматизация предприятий

Росбанк тестирует распознавание эмоций в голосе клиента

19:17 14.02.2019

Росбанк запустил пилот по анализу удовлетворенности клиентским сервисом в режиме реального времени. Система, разработанная компанией Neurodata Lab, будет в тестовом режиме внедрена в контакт-центре.