Новости

Издательство «Открытые системы» и профессиональный ресурс об ИТ-менеджменте CIO.RU («Директор информационной службы») объявляют о старте конкурса на получение премии CDO Award.

CDO Award – отраслевая награда для директоров по данным и руководителей аналогичных должностей, продемонстрировавших профессионализм и мастерство в своей области, а также активно пропагандирующих свои достижения в информационном поле. Премия адресована руководителям, в задачи которых входит управление технологическими основами хранения и обработки данных, определение политик использования данных, формирование корпоративной культуры работы с данными с целью создания дополнительных ценностей для клиентов и достижения конкурентных преимуществ для организации.

Обязательным условием для номинантов является активное участие в публикациях СМИ и мероприятиях по тематике, связанной с анализом и управлением данными, а также профессиональная активность в социальных сетях. В рамках проведения конкурса организаторы Премии планируют подготовку большого цикла публикаций с участием номинантов и ведущих экспертов в области управления данными на онлайн-ресурсах и в печатных изданиях «Открытых систем».

Заявки номинантов будут оцениваться Экспертным советом, в который вошли авторитетные специалисты сферы ИТ, ИТ-менеджмента, научно-образовательного сообщества и издательства «Открытые системы».

Премия CDO Award 2019 присуждается по следующим номинациям:

• За создание новой бизнес-модели, основанной на данных
• За повышение эффективности бизнеса
• За реализацию инновационной идеи
• За вклад в популяризацию профессии

Заявки на участие в конкурсе принимаются до 1 марта 2019 года.

С 1 по 22 марта 2019 года пройдет голосование Экспертного совета Премии по принятым заявкам.

Объявление лауреатов Премии состоится 27 марта 2019 года на форуме BIG DATA 2019.

«Экономика, основанная на данных: мы хотим найти ее героев, тех, кто не только выбрал своей профессией науку о данных, но и добился на этом пути выдающихся практических результатов – в создании новых бизнес-моделей, уникальных продуктов и услуг, реализации инновационных идей, монетизации данных, — отмечает Павел Христов, директор ИТ-направления издательства «Открытые системы», председатель Экспертного совета CDO Award 2019. — Мы хотим рассказать о них, используя все возможности нашего издательства, особо отметив тех, кто готов делиться своим опытом, способствуя формированию профессионального сообщества специалистов по данным».

Всего 7% российских компаний относятся к категории «Лидеры цифровой трансформации» (Digital Leaders), то есть цифровая трансформация видна по всей структуре предприятия в той или иной форме.

По данным исследования, 96% респондентов в России считают, что в ближайшие пять лет их компании столкнутся с трудностями в удовлетворении изменяющихся потребностей заказчиков, при этом 24% беспокоятся, что могут и вовсе потерять рынок.

Выводы исследования основаны на том, насколько компаниям удалось реализовать ключевые задачи трансформации, текущую ИТ-стратегию, планы по модернизации рабочих мест и инвестиционные цели.

36% компаний постепенно и осторожно реализуют цифровую трансформацию, планируют дальнейшие шаги, включая дальнейшие инвестиции. Такие компании по оценке исследования относятся к категории «Оценивающие» (Digital Evaluators).

Сегодня 19% компаний относятся к категории «Внедряющие» (Digital Adopters). Это компании, которые имеют план цифровой трансформации и активно инвестируют в этом направлении.

Источник: «Индекс цифровой трансформации», Dell Technologies, Intel, 2018

Согласно исследованию, 38% компаний в совокупности относятся к категориям «Ведомые» (Digital Followers) и «Отстающие»(Digital Laggards). Это означает, что они либо проводят цифровую трансформацию крайне медленно, либо вовсе не имеют соответствующего плана.

Сегодня 88% опрошенных российских компаний сталкиваются со сложными препятствиями на пути цифровой трансформации:

1. 1. Отсутствие необходимых ресурсов и бюджета — 50%
2. 2. Отсутствие необходимых знаний и навыков у персонала — 29%
3. 3. Незрелая цифровая культура — 27%
4. 4. Нормативные или законодательные изменения — 26%
5. 5. Нерешенные вопросы безопасности и конфиденциальности данных — 25%

Эти факторы мешают в полной мере осуществить цифровую трансформацию. Например, опрошенные руководители 91% российских предприятий считают, что цифровая трансформация должна в большей степени охватывать структуру предприятия. При этом 69% убеждены, что в ближайшие пять лет они скорее будут инициаторами изменений, чем приспосабливаться к внешним переменам.

Компании предпринимают шаги для преодоления возникших на пути цифровой трансформации препятствий и пытаются найти способы обыграть своих конкурентов:

• 55% российских компаний применяют цифровые технологии для ускорения процессов создания новых продуктов и услуг;
• 68% компаний встраивают безопасность и конфиденциальность во все устройства, приложения и алгоритмы;
• 42% компаний стремятся обучить свой персонал необходимым навыкам, например, программированию, и передать им необходимые знания;
• 56% компаний осуществляют обмен знаниями между подразделениями, обучая руководителей ИТ-отделов навыкам ведения бизнеса, а руководителей бизнеса — навыкам работы с информационными технологиями.

Помочь в трансформации и гарантировать ее успешное проведение помогают инновационные технологии и кибербезопасность, к которым игроки рынка также обращаются.

В ближайшие год-три российские компании планируют инвестировать в следующие направления:

• 67% — в кибербезопасность;
• 56% — в серверо-центрический подход к построению центра обработки данных, поддержку и оптимизацию рабочих нагрузок;
• 46% — во флэш-память;
• 39% — в многооблачные среды;
• 34% — в искусственный интеллект.

Значительная доля компаний планирует поэкспериментировать с инновационными технологиями: 30% планирует инвестировать в блокчейн, 12% — в квантовые вычисления и 24% — в виртуальную и дополненную реальности.

Система будет построена на базе технологий обработки больших массивов данных и интегрирована с решением SmartMaintenance, предназначенным для «умной» диагностики и прогноза технического состояния оборудования локомотивов, которое в «Трансмашхолдинге» внедряет компания Clover Group.

В основе решений, внедряемых Clover Group и Vostok, лежат технологии сбора и обработки данных с сенсорной сети локомотива, содержащей более двух сотен датчиков. Разработка обеспечит транспарентность собираемых сведений, их защищенность от несанкционированных изменений и возможной потери. Ее реализация поможет увеличить скорость проверки поступающих данных, сократить ресурсы на поиск и выявление аномалий, повысить качество прогнозной аналитики.

Ожидается, что опытная эксплуатация новой системы начнется уже в 2018 году, а промышленная, охватывающая весь парк «Трансмашхолдинга» и компании «Локотех» — до конца 2019 года.

Как заявил генеральный директор «Трансмашхолдинга» Кирилл Липа, качество сбора, обработки, хранения и анализа данных напрямую влияют на прогноз работы локомотива, а значит и эффективность всего локомотивного комплекса. Поэтому здесь необходимы новые технологические решения.

Основная цель перехода на новую платформу электронной коммерции — наладить взаимодействие с клиентами с помощью различных каналов связи и предоставить им разнообразные способы доставки, а также увеличить трафик и количество посетителей на сайте.

Разработаны механизмы для работы с различными маркетинговыми и таргетированными акциями, для предоставления покупателям скидок и купонов для частичной оплаты товара. Появились новые сервисы доставки товаров и возможность формировать комплекты продуктов.

Кроме этого, решен вопрос масштабируемости: платформа способна эффективно поддержать рост объемов электронной коммерции. Пиковые значения нагрузки на сайт составляют более тысячи корзин одновременно, что в 1,5 раза выше критических значений, установленных для предыдущей платформы. Исторический максимум трафика — 20 млн сеансов.

Объем выручки интернет-магазина в первом полугодии 2018 года вырос до 3,1 млрд руб., что на 78,4% больше по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

В планах совершенствования платформы — персонализация взаимодействия с клиентами, развитие мобильной версии сайта и адаптивного, удобного для покупателя, дизайна. 

Цель проекта — создать и интегрировать в существующий контур ERP-системы инструменты планирования, учета, контроля и анализа эффективности мероприятий ТОРО с применением лучших практик топливной отрасли. По итогам тендера на реализацию проекта внедрения в качестве подрядчика была выбрана компания TeamIdea.

В результате проекта в SAP ERP будет доступна детальная аналитика состояния оборудования, что позволит предприятиям в будущем перейти к сценариям прогнозной аналитики.

В рамках проекта будут автоматизированы такие процессы, как ведение реестра оборудования и его характеристик, планирование мероприятии? ТОРО, в том числе годовое и календарное планирование ресурсов на выполнение работ, ведение нормативно-справочнои? информации.

На основе актуальных данных о ТОРО предприятия «ТВЭЛ» смогут формировать выходную документацию и различные отчетные формы. Реализация проекта позволит снизить затраты на функцию ТОРО предприятий топливной компании.

Целью проекта являлось создание централизованной системы управления персоналом, упрощение HR-процессов, а также вовлечение в них руководителей всех уровней. Кроме этого, в компании введена унифицированная система оплаты труда, запущен процесс подбора персонала на основе единого регламента, создана платформа оценки сотрудников и расчета вознаграждения по результатам работы.

Расчет заработной платы, кадровое администрирование, организационный менеджмент, планирование фонда оплаты труда теперь происходит в SAP HCM, а все запросы менеджеров и сотрудников на подбор персонала, целеполагание поступают в систему SAP SuccessFactors. Статус выполнения запросов может отслеживаться дистанционно.

За счет интеграции этих решений в единое пространство сократилось время на создание аналитических отчетов, упростились процессы поиска и трудоустройства персонала, перемещение работника с позиции на позицию. Можно также централизованно назначать и контролировать обязательное обучение сотрудников, запускать различные программы для работы и стажировки в компании студентов.

Как прокомментировал Михаил Архипов, вице-президент по кадрам и системе управления Группы НЛМК, трансформация системы управления персоналом — долгий и последовательный процесс, охватывающий всю Группу НЛМК. Решения SAP помогли сформировать более ответственное отношение сотрудников к индивидуальному вкладу в достижение общих бизнес-целей компании. У тех работников, кто вовлечен в программу целеполагания, есть личный кабинет, где они могут посмотреть свои цели на определенный период времени. Каждому доступна возможность участия в конкурсах на замещение вакантных позиций.

Компания «ЛАНИТ» и Институт непрерывного образования Национального исследовательского технологического университета МИСиС станут партнерами в рамках проекта Datana. Целью проекта является оптимизация производства на предприятиях черной и цветной металлургии. Решение основано на прогнозной аналитике и технологиях искусственного интеллекта.

Datana будет строить прогнозные математические модели технологических процессов. Оператор производства, как предполагается, станет получать рекомендации по управлению режимами в реальном времени. Решение поможет контролировать брак, расходование материалов и энергоресурсов, а также отслеживать показатели технологического процесса, что приведет к существенной экономии на предприятиях.

«ЛАНИТ» и НИТУ «МИСиС» займутся разработкой и экспертизой математических алгоритмов Datana, будут вести совместные проекты консалтинга и внедрения решения на производственных площадках металлургических холдингов и будут продвигать продукт на рынке.

Со стороны НИТУ «МИСиС» над проектом будут работать эксперты в области сталелитейного производства и математического моделирования технологических процессов. От «ЛАНИТ» бизнес-направление Datana курирует департамент цифровых решений.

На первом месте среди рисков оказались быстрые изменения законов, касающихся защиты личных данных, а на втором — облачные технологии. Пятерку замыкают риски, связанные с нехваткой знаний и опыта в области раскрытия информации, касающейся кибербезопасности, и в области искусственного интеллекта и робототехники.

Ведущим компаниям приходится менять методы поиска сотрудников. В то время как большинство кадровых специалистов при поиске исходят из потребностей организации, аналитики Gartner рекомендуют подход со стороны рынка труда, позволяющий приспособить кадровую стратегию к ситуации на рынке. Аналитики советуют бороться с недостатками имиджа компании, которые отталкивают кандидатов, исследовать процессы принятия решений у кандидатов и действовать в качестве «консультанта по выбору профессии», оптимизировать критерии поиска для расширения перспективного кадрового резерва и ориентировать подготовку собственных кадров на те области, в которых не хватает специалистов из-за цифровой трансформации бизнеса.

В рамках реализуемой клиентоориентированной практики и в связи с изменениями нормативной базы и необходимостью интеграции с официальным сайтом Мэра Москвы, ПАО «МОЭК» инициировала проект по созданию «Единого личного кабинета».

Ранее «МОЭК» использовала несколько клиентских систем, которые не предполагали быстрого масштабирования функциональности и не позволяли своевременно реагировать на изменения законодательной базы в сфере ресурсоснабжения.

Для реализации проекта «МОЭК» выбрала компанию «Норбит» с проектным решением на базе платформы «1С-Битрикс».

Специалисты подрядчика объединили в единое информационное пространство порядка десяти корпоративных систем энергетической компании: корпоративную электронную почту, систему нормативно-справочной информации, централизованное хранилище, различные контура системы делопроизводства, финансово-хозяйственную и биллинговые системы.

Внедрение единого личного кабинета упростило работу потребителей с актуальной информацией по показанию приборов учета, заключенным договорам, начислениям, оплате и истории потребления.

Внутри «МОЭК» проведена работа по оптимизации бизнес-процессов, что в сочетании с реализованными интеграциями между Единым личным кабинетом и внутренними корпоративными системами позволило унифицировать формат взаимодействия с потребителями и существенно сократить количество рутинных операций для сотрудников при обработке заявок.

Особенностью сервиса стала возможность контролировать все изменения законодательной базы в сфере ресурсоснабжения. Новая система отвечает актуальным требованиям российского законодательства.

По словам Сергея Голубцова, руководителя центра информационных технологий «МОЭК», по предварительным расчетам, новая система сократит время и количество ошибок при обработке обращений на 30%, а также позволит оптимизировать бюджет на веб-проекты на 15%. В перспективе в новой системе появится возможность работать с юридическими документами с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Лидеры бизнеса ответственно подходят к применению технологий искусственного интеллекта. Среди опрошенных компанией SAS — 72% компаний уже внедрили ИИ-технологии. Из них 70% обучают этическим нормам своих технологов, а в 63% компаний, подтвердивших внедрения, есть специальные комитеты по вопросам этики, которые анализируют использование искусственного интеллекта.

Ведущие пользователи, то есть компании, которые оценивают внедрение искусственного интеллекта как успешное или очень успешное, признают прочную связь между аналитикой и успешной работой ИИ: 79% говорят, что в их компании аналитика играет главную роль в работе ИИ, в то же время среди тех, кто еще не извлек пользу от искусственного интеллекта, таких респондентов только 14%.

Источник: SAS, 2018

Вопреки популярным заявлениям, что ИИ работает независимо от человека, ведущие пользователи считают контроль над ИИ обязательным. Почти три четверти (74%) лидеров в сфере ИИ сообщили о тщательном надзоре: они оценивают результаты работы ИИ еженедельно (среди компаний, считающих внедрение ИИ у себя менее успешным, таких только треть – 33%). При этом 43% ведущих пользователей ИИ сообщили, что у них налажены процессы перепроверки результатов, вызывающих сомнения (среди менее успешных пользователей ИИ таких компаний 28%).

Ошибочные выводы и действия ИИ-систем могут негативно сказаться на будущей работе всей организации. С этим и связано повышенное внимание к вопросам этичности и контролю над искусственным интеллектом. Компании опасаются, что ИИ может негативно сказаться на работе с клиентами (60% респондентов). Например, их волнует, может ли ИИ проявлять достаточный уровень эмпатии и будут ли клиенты априори доверять ИИ меньше, просто потому что это не человек.

Согласно результатам опроса, 46% работающих с ИИ заявляют, что технология ИИ полностью развернута и применяется в одной или нескольких сферах деятельности компании. Остальные на стадии тестирования или разработки прототипа.

55% респондентов, не входящих в топ-менеджмент, и 38% респондентов, являющихся топ-менеджерами, считают, что ИИ работает успешно в их организации.

62% респондентов согласны, что ИИ позволяет работникам сосредотачиваться на стратегических задачах, а не на оперативных. Но 20% сотрудников сопротивляются внедрению ИИ, потому что они обеспокоены будущим сохранением своего рабочего места и гарантированной занятости. При этом 57% респондентов обеспокоены влиянием ИИ на отношения между работниками (люди могут чувствовать угрозу или перенапряжение).

Предыдущее исследование SAS показывало, что вопросы этики являлись одним из факторов, тормозящих внедрение и применение ИИ. Новое исследование показывает, что за год ситуация немного изменилась: бизнес-сообщество ищет возможности сгладить возникающие противоречия.

Исследование «ИИ: Движущая сила, Зрелость и Модели успеха» проводилось в июле 2018 года по инициативе SAS, Accenture Applied Intelligence, Intel и Forbes Insights. Всего были опрошены представители 305 организаций, большинство респондентов являются руководителями информационных служб, главными технологами и аналитиками.