Вестник цифровой трансформации CIO.RU

CтатьиCтатьиДмитрий Мельников
ITSM

Поиск нового направления в ИТ: как сервисный подход помогает стать востребованным специалистом

14:59 04.09.2018 | Дмитрий Мельников |

Об изменении роли ИТ для бизнеса говорилось очень много. Зачастую рисуются совсем мрачные сценарии, предрекающие, что ИТ-специалисты приблизятся по своей сути к сантехникам. Как быть тем, кто не готов к таким нежелательным изменениям в своей карьере?



Автоматизация предприятий

От ненавистной почты – к любимому сервис-деску

12:16 04.05.2018 | Дмитрий Мельников |

О пользе сервис-деска при организации работы бизнес-подразделений. Эксперт по сервис-менеджменту Дмитрий Мельников анонсирует мастер-класс «ИТ и бизнес – не упустите свой шанс! Реализуем сервисный подход в масштабах всей компании» в рамках форума ITMF-2018.